Langallinen tietokoneen kuulokemikrofoni ei toimi?
"Asiakkaani käyttävät kotitoimiston tarpeisiin langallisia kuulokkeita, jotka toimivat Microsoft Teams & Zoomin kanssa. Ennen tilauksen tekemistä on välttämätöntä tietää, kuinka ratkaista mikrofoni ei toimi." Tämän kysymyksen potentiaalinen toimistoasiakkaani kysyi minulta viime viikolla. He toimivat offline-supermarketketjussa Saksassa. Asiakkailla, joiden kanssa he ovat työskennelleet aiemmin, on ollut tällaisia ongelmia, ja he pelkäävät eniten asiakkaiden valittamista tuotteiden palauttamisesta.
Tämä asia on suuri huolenaihe sekä tukkukauppiaille että kuluttajille. Tämän perusteella keskustelen tänään kanssasi siitä, että puhelun aikana toinen osapuoli ei kuullut ääntäni. Seuraavassa on joitain mahdollisia syitä ja ratkaisuja:
1. Ääniasetukset:Varmista ensin, että kuulokkeet on liitetty oikein tietokoneeseen ja että ääniliitäntä vastaa kuulokkeita. Tarkista sitten tietokoneesi ääniasetukset varmistaaksesi, että oikea äänen syöttölaite on valittuna (eli langallinen kuulokemikrofoni). Voit käyttää ääniasetuksia seuraavasti:
Napsauta Windows-tietokoneessa tehtäväpalkin äänenvoimakkuuskuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ääniasetukset. Valitse "Input"-osiossa oikea laite oletussyöttölaitteeksi.
Avaa macOS-tietokoneessa (MacBook Air/Pro, iMac) Järjestelmäasetukset ja valitse Ääni. Valitse "Input"-välilehdeltä oikea laite.
2. Ajurit:Varmista, että tietokoneesi ääniohjaimet ovat ajan tasalla. Voit yrittää päivittää ääniohjaimesi, saat uusimmat ohjaimet käymällä tietokoneesi valmistajan virallisella verkkosivustolla tai äänilaitteesi valmistajan verkkosivustolla.
3. Mikrofonin mykistys tai äänenvoimakkuuden asetus:Joissakin tapauksissa mikrofoni voi olla mykistetty tai äänenvoimakkuus on asetettu niin alhaiseksi, että toinen osapuoli ei kuule sinua. Tarkista, onko kuulokkeissasi mikrofonin mykistyspainike, ja varmista, että se on päällä. Tarkista myös äänenvoimakkuusasetukset varmistaaksesi, että mikrofonin äänenvoimakkuus on kohtalainen tai ei mykistetty.
4. Langallisen yhteyden ongelma:Varmista, että langallinen kuulokemikrofoniyhteys on kiinteä. Yritä asentaa kuulokkeiden pistoke uudelleen varmistaaksesi, että se on oikeassa liittimessä ja ettei pistoke ole vaurioitunut.
5. Vaurioituneet kuulokkeet:Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia ratkaisuja etkä silti pysty ratkaisemaan ongelmaa, se voi olla viallinen. Voit yrittää yhdistää kuulokkeet toiseen laitteeseen, kuten puhelimeen tai tablettiin, nähdäksesi, toimiiko se. Jos se ei toimi myöskään muissa laitteissa, kuulokkeet on ehkä korjattava tai vaihdettava.
Jos mikrofoni ei vieläkään toimi kaikkien yllä olevien menetelmien kokeilun jälkeen, ota meihin yhteyttä saadaksesi uuden kuulokkeen. New Bee -tuotteillamme on tiukat laaduntarkastusmenettelyt, ja ne tarjoavat jokaiselle kuluttajalle 12-kuukauden tuotetakuun.
